![](https://www.healthacademy.group/wp-content/uploads/2024/05/deloitte-2024-1-546x214.png)
B2C - Healthfactory.cz
Pro zákazníky, kteří požadují nejen kvalitní produkty, ale u nákupu se zaměřují také na kvalitu poskytovaných služeb, provozujeme na čtyřech trzích vlastní e-shop HealthFactory.cz. Díky němu je pro spotřebitele nákup nejen pohodlný, ale také rychlý.
![](https://www.healthacademy.group/wp-content/uploads/2023/02/Group-788-1-1024x267.webp)
Prostřednictvím vlastního distribučního centra a nadstandardních vztahů s dopravními společnostmi jsme schopni zajistit, že objednávka z HealthFactory.cz dorazí zákazníkovi už do druhého dne. Pro platbu mají na výběr z několika variant: od on-line platby kartou přes mobilní platby, klasický bankovní převod až po platbu stravenkovými kartami Edenred. Progresivním zákazníkům e-shop nabízí také možnost zaplatit kryptoměnou.
V rámci budování loajality mají naši zákazníci možnost využít slevových akcí, exkluzivních nabídek a Věrnostního programu Premium, díky kterému se pro ně členství a opakované nákupy stávají cenově ještě atraktivnějšími. V případě větších nákupů nabízíme zákazníkům dopravu zdarma.
V pracovní době pro zákazníky funguje telefonická a on-line podpora, mimo ni ji mají možnost využít její e-mailovou formu. Registrovaní zákazníci se můžou přihlásit k odběru pravidelných informací o novinkách, které tak obdrží vždy jako první.
V rámci edukace spotřebitelů je součástí e-shopu blog, kde mají rodiče možnost získat odborné informace nejen o dětské výživě, ale také praktické rady od spolupracujících pediatrů. Ty se samozřejmě netýkají jen výživy, ale zahrnují veškerou problematiku pediatrické praxe.
Pro české zákazníky slovenské, polské a maďarské rodiče jsme postupně zprovoznili samostatné e-shopy HealthFactory.sk, HealthFactory.pl a HealthFactory.hu, které na tamních trzích spotřebitelům zajišťují podobný komfort jako v případě českých zákazníků. Vzhledem ke geografické vzdálenosti od centrálního skladu je pouze doručovací doba adekvátně delší.
S kým spolupracujeme
![](https://www.healthacademy.group/wp-content/uploads/2023/02/Group-250.png)
![](https://www.healthacademy.group/wp-content/uploads/2023/02/Group-251.png)
![](https://www.healthacademy.group/wp-content/uploads/2023/02/Group-253.png)
![](https://www.healthacademy.group/wp-content/uploads/2023/02/Group-254.png)
![](https://www.healthacademy.group/wp-content/uploads/2023/02/Group-213.png)
A mnoho dalších partnerů…
![](https://www.healthacademy.group/wp-content/uploads/2024/05/deloitte-2024-1-546x214.png)
Health Academy patří mezi nejlépe řízené firmy v Česku. Získali jsme ocenění Czech Best Managed Companies 2024
S hrdostí oznamujeme, že Health Academy získala ocenění Czech Best Managed Companies pro rok…
Přečíst více
![](https://www.healthacademy.group/wp-content/uploads/2024/05/mceclip0-931-546x214.png)
Health Academy distribuuje ekologické plenky Muumi Baby vyrobené pomocí sluneční energie
Health Academy je hrdým distributorem ekologických plen Muumi Baby, které jsou vyráběny s využitím…
Přečíst více
![](https://www.healthacademy.group/wp-content/uploads/2024/02/sklad-2024-opt-546x214.png)
Lambda-sys zrychluje v Health Academy logistické procesy
Společnost Health Academy, s. r. o., realizuje projekt Digitální transformace společnosti Health Academy, s. r. o.,…
Přečíst více