
B2C - Healthfactory.cz
Pro zákazníky, kteří požadují nejen kvalitní produkty, ale u nákupu se zaměřují také na kvalitu poskytovaných služeb, provozujeme na čtyřech trzích vlastní e-shop HealthFactory.cz. Díky němu je pro spotřebitele nákup nejen pohodlný, ale také rychlý.

Prostřednictvím vlastního distribučního centra a nadstandardních vztahů s dopravními společnostmi jsme schopni zajistit, že objednávka z HealthFactory.cz dorazí zákazníkovi už do druhého dne. Pro platbu mají na výběr z několika variant: od on-line platby kartou přes mobilní platby, klasický bankovní převod až po platbu stravenkovými kartami Edenred. Progresivním zákazníkům e-shop nabízí také možnost zaplatit kryptoměnou.
V rámci budování loajality mají naši zákazníci možnost využít slevových akcí, exkluzivních nabídek a Věrnostního programu Premium, díky kterému se pro ně členství a opakované nákupy stávají cenově ještě atraktivnějšími. V případě větších nákupů nabízíme zákazníkům dopravu zdarma.
V pracovní době pro zákazníky funguje telefonická a on-line podpora, mimo ni ji mají možnost využít její e-mailovou formu. Registrovaní zákazníci se můžou přihlásit k odběru pravidelných informací o novinkách, které tak obdrží vždy jako první.
V rámci edukace spotřebitelů je součástí e-shopu blog, kde mají rodiče možnost získat odborné informace nejen o dětské výživě, ale také praktické rady od spolupracujících pediatrů. Ty se samozřejmě netýkají jen výživy, ale zahrnují veškerou problematiku pediatrické praxe.
Pro české zákazníky slovenské, polské a maďarské rodiče jsme postupně zprovoznili samostatné e-shopy HealthFactory.sk, HealthFactory.pl a HealthFactory.hu, které na tamních trzích spotřebitelům zajišťují podobný komfort jako v případě českých zákazníků. Vzhledem ke geografické vzdálenosti od centrálního skladu je pouze doručovací doba adekvátně delší.
S kým spolupracujeme





A mnoho dalších partnerů…

Health Academy patří mezi nejlépe řízené firmy v Česku. Získali jsme ocenění Czech Best Managed Companies 2024
S hrdostí oznamujeme, že Health Academy získala ocenění Czech Best Managed Companies pro rok…
Přečíst více

Health Academy distribuuje ekologické plenky Muumi Baby vyrobené pomocí sluneční energie
Health Academy je hrdým distributorem ekologických plen Muumi Baby, které jsou vyráběny s využitím…
Přečíst více

Lambda-sys zrychluje v Health Academy logistické procesy
Společnost Health Academy, s. r. o., realizuje projekt Digitální transformace společnosti Health Academy, s. r. o.,…
Přečíst více