Hledáme kolegu/kolegyni na pozici: Client Service Specialist

Jsme dynamicky rostoucí rodinná firma, založená v roce 2017, a naším cílem je nabízet jen to, čemu sami věříme. Najít produkty, které by splňovaly naše vysoké standardy a které bychom si sami rádi kupovali, nebylo jednoduché – ale stálo to za to. Spokojená bříška miminek a dětí jsou tím, co nás naplňuje, dává smysl naší práci a motivuje nás každý den posouvat se dál.

Jsme exkluzivním distributorem prémiové dětské výživy, plen a dalších produktů značek Kendamil, Good Gout, Salvest, Ella’s Kitchen, Moomin Baby, Dodie a Vuokkoset. Tyto značky vynikají kvalitou složení a těší se velké oblibě na českém i slovenském trhu. Značka Kendamil patří mezi nejprodávanější dětské výživy v online segmentu.

Hledáme nového kolegu/kolegyni na pozici

Client Service Specialist

Pomoz nám růst a rozvíjet vztahy s našimi zákazníky.
Nehledáme „operátora call centra“ – nejde o navolávání ani aktivní prodej.
Tvou hlavní náplní bude péče o naše klienty, komunikace s partnery a zajištění hladkého chodu objednávek.

Nabízíme přátelský tým, férové vedení a příjemné prostředí v kancelářích v centru Prahy – hned u metra Smíchovské nádraží.

Co budete dělat?

• Přijímat a zpracovávat objednávky v systémech Shoptet, EDI a Lambda (zaučíme, zkušenost není nutná).
• Komunikovat se zákazníky a zajišťovat zákaznický servis, včetně reklamací (maloobchod i velkoobchod).
• Spolupracovat s obchodním, skladovým i účetním oddělením.
• Pečovat o stávající velkoobchodní klienty – zasílat ceníky, akce a novinky a udržovat dobré vztahy.
• Poskytovat poradenství k našemu sortimentu dětské výživy (vše tě naučíme).

Co od tebe očekáváme?

• Výborné organizační schopnosti a time management.
• Trpělivost, vstřícnost a pozitivní přístup.
• Logické uvažování a zdravý selský rozum.
• Výbornou znalost češtiny (mluvený i psaný projev).
• Angličtinu na komunikativní úrovni.
• Dobrou znalost MS Office (Excel, Outlook).
• Aktivní přístup a chuť hledat řešení, ne výmluvy.

Co nabízíme?

• Kompletní zaškolení a podporu zkušených kolegů.
• Zaměstnanecké slevy na naše produkty.
• Moderní kancelář na Smíchově, výborná dopravní dostupnost.
• Příjemné pracovní prostředí, dog friendly office.
• Služební PC a telefon.
• Multisport karta.
• 5 týdnů dovolené a 3 sick days ročně.
• Možnost odborného vzdělávání a kariérního růstu.
• Pozice vhodná i pro šikovné absolventy.
• Nástup možný ihned.

V případě zájmu nám zašlete svůj životopis na: kariera@healthacademy.cz

Kontaktní osoba: Barbara Podlahová

Telefon: 725 324 893